1987-ben Diana hercegnő rövid, de felejthetetlen megjelenést tett a cannes-i filmfesztiválon. Károly herceggel együtt vett részt az eseményen, hogy támogassa a brit mozit és tiszteletét tegye Sir Alec Guinness színész előtt. Bár csak körülbelül tíz órát maradt, és keveset beszélt, jelenléte mindenki figyelmét felkeltette. A biztonsági intézkedések szigorúak voltak, és megjelenése a gálát a fesztivál legfelkapottabb eseményévé tette.
A „nép hercegnőjeként” ismert Dianának egyedi bája volt, ami vonzotta az embereket. Ruhastílusa lágy és elegáns volt, a pasztellszínek iránti szeretete pedig védjegyévé vált. Az 1980-as és 1990-es években globális divatikonná vált azáltal, hogy a formális királyi viseletek helyett a megszokott és kecses ruhákat választotta.
Dianát kedvességéért és bátorságáért is csodálták. Abban az időben, amikor az emberek féltek az AIDS-től, habozás nélkül megérintette és vigasztalta a betegeket. Látogatta az aknák áldozatait, és átölelte azokat az embereket, akiket a társadalom gyakran elfeledkezett. Együttérzése mély nyomot hagyott a világban.
Királyi címe ellenére Diana nyíltan beszélt személyes problémáiról. Őszintén beszélt mentális egészségéről, érzelmi fájdalmairól és étkezési zavarairól. Nyíltságának köszönhetően sokan érezték úgy, hogy látják és megértik őket. Több mint egy stílusikon, a divatot értékeinek kifejezésére és üzenetek küldésére használta, még akkor is, ha a királyi elvárásokkal ellentétben ment.
